۲۰ ترس اصلی مشتری برای خرید

• توسط علی ابوالحسنی
• دوشنبه 1 آبان 1402

ترس‌های مشتریان در مورد خرید می‌توانند شامل موارد زیر باشند:

1. ترس از از دست دادن پول.

2. ترس از عدم رضایت از کیفیت محصول.

3. ترس از تضمین‌های نادرست از سوی فروشنده.

4. ترس از عدم تطابق محصول با توقعات مشتری.

5. ترس از تغییر قیمت بعد از خرید.

6. ترس از محدودیت‌های گارانتی یا خدمات پس از فروش.

7. ترس از خسارت جانی یا مالی ناشی از محصول.

8. ترس از تأثیرات منفی محیطی یا اجتماعی محصول.

9. ترس از ایجاد مشکلات در روابط اجتماعی.

10. ترس از انتقادها و نقدهای دیگران.

11. ترس از وابستگی به محصول.

12. ترس از نادیده گرفته شدن از سوی دیگران به دلیل محصول.

13. ترس از عدم مطابقت با ارزش‌ها و اعتقادات فردی.

14. ترس از خرید بی‌فایده یا بی‌معنی.

15. ترس از تأثیر منفی بر وضعیت مالی.

16. ترس از فشارها و تقاضاهای اجتماعی برای خرید.

17. ترس از مشکلات مربوط به تحویل یا ارسال محصول.

18. ترس از عدم داشتن اطلاعات کافی در مورد محصول.

19. ترس از رقابت با دیگران و دستیابی به محصول بهتر.

20. ترس از تأثیرات اقتصادی و مالی بلندمدت.

با توجه به تحقیقات من(علی ابوالحسنی ) در حوزه ی باورهای محدود کننده. بر این باورم که ترسهای آدمها ریشه در باورهای آنها داره و تا زمانیکه خودشان یا جبر زمان آنها را تحریک نکته مادامیکه زندگی می‌کنند پابرجاست. پی اینکه آدمها بترسند یک امر منطقیه اما به عنوان فروشنده، شناخت این ترس‌ها و ارتقاء اعتماد مشتریان به وسیله ارائه اطلاعات شفاف، گارانتی‌های مناسب و خدمات پس از فروش قوی می‌تواند به مدیریت این ترس‌ها و افزایش رضایت مشتریان کمک کند.

جهت دریافت مشاوره ی کسب و کار، فرم درخواست مشاوره را پر کنید .